Formules et facturation
Il y a deux formules, et la seule différence entre elles est le nombre de captures. Aucune fonctionnalité n’est réservée à la formule payante.
Gratuite
50 captures, toutes fonctionnalités incluses.
Ce sont 50 au total, pas 50 par mois : de quoi décider si tidee convient à votre façon de penser, sans chronomètre d’essai.
Tout fonctionne en Gratuite : capture vocale, Siri, boîtes, partage, recherche, API. Les boîtes ne comptent pas sur le quota, et modifier, terminer ou archiver une entrée existante non plus. Seule la création d’une nouvelle entrée compte.
Paramètres de l’application → Facturation sur le web indique combien vous en avez utilisé. L’application mobile n’a pas d’écran de facturation : voir plus bas.
Standard
5 $ par mois, captures illimitées.
Abonnez-vous depuis Paramètres de l’application → Facturation sur le web, ou depuis le message qui apparaît quand vous atteignez la limite de la formule Gratuite.
Ce qui se passe à la limite
La capture s’arrête et tout le reste continue. Vos entrées restent exactement où elles sont, le partage fonctionne toujours, et ce qui vous a été partagé n’est pas affecté. Vous n’êtes à aucun moment coupé de vos propres données.
Payer et gérer l’abonnement
Les paiements passent par Paddle, notre prestataire de paiement et revendeur officiel. Paddle gère les coordonnées bancaires ainsi que la TVA ou la taxe due dans votre pays : le prix affiché au paiement la comprend.
Depuis Paramètres de l’application → Facturation sur le web, vous pouvez :
- voir la date du prochain renouvellement,
- résilier : la formule court jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis revient en Gratuite,
- réactiver, si vous avez résilié et changé d’avis avant la fin,
- relancer un paiement échoué,
- ouvrir le portail Paddle pour changer de carte ou récupérer vos factures.
Si un paiement échoue, nous vous le disons dans l’application et vous pouvez le relancer. Rien n’est supprimé pendant ce temps.
Dans l’application mobile
L’application est gratuite à télécharger et le quota Gratuit fonctionne de la même manière. L’abonnement se prend sur notre site plutôt que dans l’application : le bouton ouvre donc votre navigateur et il n’y a pas d’achat intégré. C’est aussi pourquoi l’écran de facturation n’existe que sur le web. Ce que vous souscrivez s’applique immédiatement aux deux.
Remboursements
Voir notre politique de remboursement. Si un paiement s’est mal passé, écrivez-nous : une personne vous répondra.
Résilier n’est pas supprimer
Résilier met fin à l’abonnement et conserve votre compte et vos entrées en formule Gratuite. Supprimer votre compte efface tout. Ce sont deux choses différentes et la seconde est irréversible : voir Votre compte.